Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de NUTRI SPORT. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles. Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la composition et l’utilisation des produits avant de passer commande, en particulier en cas d’allergies ou de conditions médicales spécifiques. Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne doivent pas se substituer à une alimentation variée et équilibrée.
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en CFA toutes taxes comprises TTC, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La commande est validée une fois que le client a accepté les présentes CGV, choisi son mode de paiement et validé le paiement. La confirmation de la commande est envoyée par e-mail au client. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour un motif légitime, comme une suspicion de fraude ou un litige en cours avec le client.
4. Paiement
Le paiement de votre commande s’effectue exclusivement au moment de la livraison (Paiement à la Livraison). Le paiement doit être effectué directement au livreur, en espèces [ou ajouter : ou par carte bancaire, si cette option est disponible]. En choisissant ce mode de paiement, vous vous engagez à régler le montant total de la commande (produits + frais de livraison) lors de la réception de votre colis.
Conséquences d’un refus de paiement à la livraison : En cas de refus de paiement ou d’absence du client entraînant le retour de la commande, nous nous réservons le droit de vous facturer les frais de retour engagés et de refuser toute nouvelle commande de votre part.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison est de 24 Heures et peuvent varier en fonction de la destination. En cas de retard, une notification sera envoyée par e-mail au client. Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au client au moment de la livraison.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 5 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client doit nous informer de sa décision de se rétracter par e-mail. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, et les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué le jour de la réception des produits retournés.
7. Garantie et responsabilité
Nos produits bénéficient d’une garantie légale de conformité et des vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une négligence ou du non-respect des instructions d’utilisation.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Contact
Pour toute question concernant nos CGV, vous pouvez nous contacter au :
contact@nutrisport.site
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